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Preguntas Frequentes
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Como eu posso entrar em contato com o suporte de operações?
Você pode acessar o suporte de operações ligando para 599.9.732.3200 ou enviando email para operations@ifce.com
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Quais são os tipos de extratos que eu receberei?
Todos os clientes recebem extratos mensais quando ocorrem atividades nas contas. Estes extratos detalham as atividades das contas como: depósitos em moeda, compras e vendas, posições em aberto, saldo das contas,´open trade equity e total equity´. Estas informações também estão a disposição eletronicamente.
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Como posso receber serviços ao consumidor e quais são os serviços que eles oferecem?
Os serviços ao consumidor o assistirão com uma variedade de serviços como: solicitação de extratos em duplicata, acompanhamento do progresso de transferências e solicitação de talões de cheques, novidades sobre as contas via telefones e email. Solicitações de alteração de endereço deverão ser feitas por escrito, com as assinaturas de cada individuo titular das contas.
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Como eu posso enviar fundos para minha conta?
Instruções de transferência deverão ser executadas na seguinte maneira:
BANK of NEW YORK
ABA# 021000018
FBO: PERSHING LLC
A/C# 890-051238-5
Para o crédito mais adicional (seu nome de cliente) (seu número de cliente de IFCE).
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Quanto custa para executar as transferências? Quanto custam os cheques?
Transferências desde as contas custarão $40, por transação. Transferências para as contas não serão cobradas.
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Eu posso colocar as minhas ordens eletronicamente?
Sim. Quando você se torna um cliente da IFCE, você poderá acessar sua conta via web.
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Para quem eu posso telefonar a fim de cancelar uma ordem que foi colocada eletronicamente?
Contate operações e eles te assistirão a cancelar sua ordem.
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Os meus extratos poderão ser enviados para mim via email?
Sim, contate o serviço de atendimento com sua solicitação e providencie o endereço de email.
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Onde eu tenho que conectar para acessar minha conta?
Na página principal, no campo `Member Login´.
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A International Financial Center & Exchangesm (IFCEsm) oferece a intermediários de serviços financeiros, não residentes nos Estados Unidos da América, e a seus clientes, acesso aos produtos e serviços disponíveis nos mercados financeiros globais a um custo muito eficaz. IFCE é uma organização auto-regulatória, estabelecida sob as leis das Antilhas Holandesas, com escritórios operacionais localizados em Curaçao.
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